Kontakta oss

Vanliga frågor













  • Har Hemköp ett kundkort?

    Hemköp har två kostnadsfria kundkort, ett Hemköp Bonuskort och ett Hemköp Betalkort Visa. Båda korten ger dig upp till två procent bonus på dina inköp i Hemköps butiker. Läs mer om korten under fliken ”Kundkort”.

  • Vilka olika kundkort har Hemköp?

  • Jag vill ha Hemköps kundkort. Hur skaffar jag det?

    Du kan ansöka om Hemköps kundkort direkt på webben under fliken ”Kundkort” eller i våra butiker. Fråga butiksmedarbetarna när du kommer dit.

  • Varför ska jag välja Hemköps kundkort?

    Hemköps kundkort ger upp till två procents bonus på alla inköp i Hemköps butiker i Sverige och har du ett kort med VISA-funktion får du 0,5 procents bonus på alla andra köp. Kortet har ingen årsavgift och bjuder på en mängd extra erbjudanden som varje vecka laddas direkt på kortet. Det innebär att du slipper rabattkuponger. Som kortkund får du även förmånliga erbjudanden på resor, i och utanför Sverige, hos vår samarbetspartner Resia. 

  • Kan vårt företag skaffa Hemköps kundkort?

    På Hemköp finns även möjlighet för ditt företag att skaffa ett kort. Läs mer under fliken ”Kundkort” och välj ”Våra kundkort”. 

  • Hur avsäger jag mig sms-utskick?

    Skicka HEMKÖP STOP till telefonnummer 72130. En bekräftelse på avanmälan skickas via sms. Alternativt kontaktas kundtjänst på telefon 0476-58 71 30 eller e-post kundkort@hemkop.se.

  • Vid frågor om korten, hur kontaktar jag kundtjänst?

    Via telefon 0476-58 71 30 eller via e-post kundkort@hemkop.se.

  • Hur spärrar jag kortet vid förlust eller stöld?

    Ring Ikanobankens kundtjänst, 0476-58 71 30 alla tider på dygnet.

  • Hur gör jag om jag vill donera en viss summa på mitt kundkort till SOS Barnbyar?

    Hemköp samarbetar med SOS Barnbyar och du som kortkund kan välja att skänka tio öre för varje hundralapp du handlar för. Hemköp skänker lika mycket. Du som huvudsökande till kortet aktiverar tjänsten genom att logga in på ”Mina sidor” under fliken ”Kundkort”. 

Här intill kan du se svaren på de vanligaste frågorna vi får. Hittar du inte den information du söker är du varmt välkommen att kontakta oss via formuläret nedan.

Kontakta oss