Hemköp

Våra garantier

Vi vill att du ska känna dig trygg med kvaliteten på alla våra varor. Därför har vi både en färskvarugaranti samt en nöjdkundgaranti som ger dig pengarna tillbaka för varan om du inte är nöjd med kvaliteten på varan


Färskvarugaranti
Vår färskvarugaranti omfattar alla färskvaror som t.ex. frukt och grönt, kött, fisk, bröd och mejeri och ger dig dubbla pengarna tillbaka om du inte är nöjd med varans kvalitet.


Nöjdkundgaranti
Vår nöjdkundgaranti omfattar alla övriga varor (som inte är färskvaror) och innebär att du kan få pengarna tillbaka om du inte är nöjd med kvaliteten på en vara.

Hur gör jag för att reklamera en vara?
För att reklamera en vara och nyttja garantierna måste du uppvisa kvitto samt ta med dig varan eller bild på varan till butiken.

För dig som handlar i vår e-handel kan läsa mer om hur du nyttjar garantierna här.

Hemköp chat icon